國內銀行銀上百萬個以上的保管箱業務，經營策略將有所改變，因保管箱業務偶有糾紛，且獲利率不佳，部分銀行規劃，若有新分行設立或舊分行整建，非自有行舍，就會取消此分行的保管箱業務，更有多家泛公股銀行考量分行空間等因素，評估將保管箱業務逐步縮減。 銀行主管分析，保管箱出租營收不高，若以8萬個保管箱，一年一個租金400元來計算，收入僅有3,200萬元，其實算是銀行的「負擔」，需要空間很大，又難賺到錢，偶爾又有客戶糾紛，幾乎只能算是用來維持客戶關係的附加服務。 銀行業者表示，VIP客戶保管箱費用多可打折，甚至免費，因此銀行保管箱的實際收入相當低，且保管箱內常有黃金、珠寶、首飾、地契等貴重東西，因此更要強化內控、保管機制，銀行付出的維持成本也相當高。 銀行保管箱常見糾紛，如寺廟主席換人，前主席先領走廟方放在保管箱內的資產，或是老婆放進去、老公領出來，卻忘記了，還有就是民眾放了卻忘記放多少東西進去。 業者分析，光建置保管箱費用就要上千萬元，包含設備、金庫室，這還不包含人力配置、每年折舊，這業務實際上跟「做善事」差不多，銀行幾乎無法賺錢。 銀行主管指出，都會區的保管箱比較熱門，中南部很多民眾保持傳統觀念，貴重物品寧願放在家中自行保管，整體來看，都會區、住宅區的保管箱最為熱門。 以國泰世華銀行為例，共有56家分行提供保管箱出租服務，其中，台北市、新北市就佔了32家，比重高達5成7。其他銀行也都以大台北為主力。 彰化銀行就規劃將行舍分為租賃或自有。近年彰銀設立的新分行，多為租賃行舍，為避免不續租，造成客戶困擾或影響客戶權益，租賃行舍就暫時不設保管箱業務；自有行舍整修或改建時，則不會輕易取消保管箱業務。 銀行主管估計，國銀整體保管箱至少在100萬個以上。土地銀行全行共計約9萬箱，至7月底出租約7萬箱，出租率將近8成。臺灣銀行約有10萬多個保管箱。華南銀行共有52家辦理保管箱業務，可出租共約9.7萬保管箱。彰銀則共57家分行設有保管箱，總箱數為13.2萬箱，出租率約為7成。