對大多數台灣人來說，保險箱並不算太常見的物品，以至於需要進行購買時，難以找到相關資訊借鏡參考。為了保障消費者的權益，金鈺保險箱在此彙整出10大「購買」與「使用」保險箱的常見問題，幫助您在選購時，更有概念找到適合您的保險箱。
1. 誰需要保險箱？
不管是自己創業時常收貨收款，亦或是單純想妥善保管護照、印鑑、存摺等貴重物品的人，皆非常適合入手一款安全堅固的保險箱。
2. 保險箱安全鎖有幾種？
保險箱的安全鎖可分為2大類，分別是「傳統鎖」與「電子鎖」。而它們又各自能分為2個類別，以下將為您一一說明：
1.傳統鎖
金屬轉盤鎖
常出現在影視作品中的傳統鎖具，也是唯一不需裝電池的鎖具種類。只是開鎖步驟繁瑣也耗時較長，維修不便利，現今在市面上已不常見。
鑰匙鎖
由於鑰匙容易丟失，單純以鑰匙開鎖的保險箱已經非常罕見。通常會作為解鎖保險箱的第二道保障，方便使用者忘記密碼時使用。
2.電子鎖
電子密碼鎖
電子密碼鎖是市面上最常見的安全鎖種類，又可分為「按鍵式」與「觸控式」兩種。優點是解鎖步驟簡單直觀；缺點是密碼容易忘記，若真的不慎忘記則需要求助保險箱業者。
光學及電容指紋鎖
指紋鎖是較新的鎖具類型，不需記密碼也不需保管任何鑰匙。優點是擁有極高的便利性與安全性，提供密碼記不住的族群；缺點則是對於指紋太淺、手汗症以及手指容易破皮的人無法使用。
3. 如何挑選保險箱品牌？
保險櫃品牌百百種，該怎麼做選擇呢？以下提供2點重要指標供大家參考。
1.提供完整售後服務
選擇提供完整售後服務的品牌，如免費運送、到府安裝等服務等等，避免自行搬運造成機體損壞。如遇機體故障的情況，選擇這些品牌也能獲得較完善的維修服務。
2.取得國際防火認證
保險箱並非只有防盜功能，還需擁有能承受火災的能力，因此選擇擁有「國際防火認證」的品牌是必要的，如美國UL、日本JIS、德國VDS、瑞典SP等都是相當具有權威性的國際防火認證。如此一來即便保險箱處於1000ºC高溫，內部溫度也不會提升到令紙張自燃的程度。
4. 去哪裡買保險箱？
雖然大賣場、五金行等場所都有販售保險櫃，但品質參差不齊，產品樣式也較為單一，售後也較無保障。最好能去「保險箱專賣店」選購，不僅能現場了解產品資訊，也較能保障顧客權利。如果無法前往實體店面，也可到相關品牌的線上商店進行購買。
5. 如何分辨保險箱品質好壞？
品質不好的保險箱多使用薄鋼板或塑膠外殼灌水泥製成，大力撞擊即可將之破壞。深入瞭解鋼板的質地、產地、厚度、耐熱度才能去蕪存菁，找到最理想的保險櫃。
理想的保險箱材質一般分為「鋼板製」與「添加防火材質的水泥製」2大類：
- 鋼板製主要做為防盜型，鋼板厚度愈高，安全性與防盜等級愈強。
- 添加防火材質的水泥製主要做為防火型保險箱，以2塊2mm至6mm的鋼板，中間灌水泥製成。
6. 保險箱需要裝電池嗎？
由於現今的保險箱幾乎都有安裝電子設備，因此必須安裝電池。無須另外在牽線配置插座，使用上也便利許多，僅需留意電池大約6～8個月更換一次。
7. 打不開保險箱怎麼辦？
首先得釐清打不開保險箱的原因，常見的原因為以下4點：
1.忘記密碼
消費者時常發生忘記密碼的情況，卻也是最容易解決的問題。保險櫃通常備有一把緊急鑰匙，方便使用者忘記密碼時應急使用。開鎖後按下密碼重置鍵，依照語音提示即可設置新密碼。
2.電子鎖發生故障
建議尋求專業人士到府協助開鎖，如金鈺保險箱擁有專業的技術團隊與完善的售後服務，為消費者提供最好的保障。
3.電池沒電
遇到電池電量不足或是門閥損壞時，也是保險櫃無法開啟的主因之一 。如發生這種情況，以金鈺保險箱的產品為例，皆會配置外接式電池盒，可從外部接電再到內部更換電池。
4.保險箱內部空間不足
若保險箱內塞入太多物品，會導致保險箱無法開啟、門閥堵塞等情形。輕輕晃動保險箱，使卡住門閥的物品位移即可解決問題。如果仍無法順利開鎖，同樣建議聯絡保險箱品牌，請專人到府協助。
8. 如何設置保險箱密碼？
使用電子密碼鎖時，最重要的步驟非「設置密碼」莫屬了。以下以金鈺「AG-2535 保險箱」為例，將完整步驟演示一遍。
- 按下門閥後側邊按鈕，並等待面板顯示「SET」燈號。
- 輸入初始密碼「123456」，並按下＃鍵。
- 按下數字鍵「1」叫出語音提示，跟隨提示輸入新密碼，並按下＃鍵。
- 輸入新密碼，並按下＃鍵。
- 再次輸入新密碼，按下＃鍵就完成了。
必須提醒大家，各保險箱因為設計與品牌的差異，在密碼的設置方式上可能會有些許不同。同時在購買保險箱後，門市人員也會為你進行設置的教學，建議大家可以在購買時一併詢問清楚。
9. 如何移動固定的保險箱？
為了增加防盜性能，多半會將保險櫃固定在牆壁或地板之上，因此想要再自行移動保險箱，是件費時費力的工程。如要搬動保險箱，建議向購買保險箱的原公司派人到府協助。
許多消費者選擇購買大賣場的保險箱，到了搬家保險箱故障時才後悔莫及，陷入找不到業者服務的窘境。再次提醒大家，提供「完整售後服務」的專賣店才是購買保險箱時的最好選擇。
10. 保險箱專賣店推薦有哪些？北部、中部地區首選金鈺保險箱
金鈺保險箱作為知名保險櫃專賣店，目前於台北（台北市中山區）與台中（台中市西屯區）皆擁有實體的展示門市，主要服務基隆、雙北市、桃園、新竹、苗栗、台中、彰化、南投等中部地區，並向全台各地提供保險箱業務。我們秉持「創新產品、品質第一、智能守護、服務至上」的經營理念，引進最尖端的技術，並提供最貼心的服務。在金鈺團隊的努力下，保險箱從冷冰冰的電子牢籠，搖身一變成為美感與安全兼具的居家必備電子產品。
如果還不清楚如何找到適合的保險箱，歡迎聯絡我們，我們將盡力滿足您的需求，也歡迎在營業時間內或事前預約來訪北部與中部的實體門市據點。
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